身處高樓林立的環(huán)境中，電梯的使用頻率越來越高，大眾對于電梯安全也越發(fā)重視，電梯事故會給乘客的生命安全造成極大的威脅，我們希望在未來，乘坐電梯的安全系數(shù)逐漸升高，盡可能多的杜絕電梯意外情況的發(fā)生。
一、電梯安全管理中所存在的問題
電梯的安全管理始終是廣大群眾的關(guān)注點，安全乘坐電梯需要維修人員、管理人員、乘客相互配合，相互合作，才能避免電梯事故的發(fā)生，給我們的生活造成不可估量的影響。
(一) 安全管理人員操作不規(guī)范
有大量數(shù)據(jù)表明，電梯事故的發(fā)生往往有以下幾方面原因: 設(shè)施操作不當、設(shè)備沒有定期維護等等，其中因為操作人員不規(guī)范操作而導致的意外則占到了百分之五十以上，這對于乘客的安全威脅是無法估量的。操作不規(guī)范具體表現(xiàn)為未按規(guī)定帶安全帽進行電梯維修、在維修或停用過程沒有設(shè)置警示標志、維修人員維修技術(shù)不過關(guān)等等這些問題都會增加意外事件的發(fā)生概率，當事故發(fā)生后，違法的救援行動也會嚴重危害自身及他人的安全。
(二) 電梯維修維護不到位
電梯維保市場近幾年來受到了許多商家的青睞，他們挖掘了這個市場，獲得可觀利潤。為了防止更多的企業(yè)來分這一杯羹，大企業(yè)往往采取降低維護費用的方式來壟斷市場，導致許多中小企業(yè)無法存活。同時費用低則造成了維修不到位甚至維修人員只走過場的情況，起不到維護電梯安全的作用，長此以往，形成了電梯事故頻發(fā)的慘況。
(三) 操作人員素質(zhì)較低
電梯作為一項高技能設(shè)備，那么操作人員則需要經(jīng)過電梯專業(yè)知識的培訓及維修電梯技能的專業(yè)指導才能有從事該職業(yè)的資格，然而很多企業(yè)對此并不看重，挑選人員也是走過場，這就導致面對問題，非專業(yè)的人員不能準確發(fā)現(xiàn)電梯故障并得以快速修理，導致影響乘客的生活甚至對乘客的生命造成極大的威脅。
(四) 乘客安全防范意識較為薄弱
電梯管理人員是對電梯設(shè)備的安全加以保障，保證電梯不會因故障問題，影響到乘客的生命安全，而乘客的安全意識的建立也是*的一項關(guān)鍵點。許多乘客因為看顧自己的幼童導致出現(xiàn)意外的情況也是不勝枚舉，該行為使得自己的人身傷害無法受到保障，同時也對別人安全的不負責任。
二、對策分析
(一) 規(guī)范工作人員操作流程
健全系統(tǒng)是執(zhí)行各項操作任務(wù)的基本前提，我國目前的管理還過于落后，在很多安全管理方面都不健全，很多條例描述得過于寬泛或模糊，不夠全面，造成了如今事故頻發(fā)的現(xiàn)象。
因此電梯市場各管理層人員應該嚴苛按照國家規(guī)范操作去維修維護電梯之外還應該結(jié)合自身企業(yè)的發(fā)展情況作出更為詳細、可行性高的規(guī)章制度，更方便公司的管理，對于不按照公司規(guī)章制度操作的人員給予嚴厲的批評與思想教育，以保障制度能夠貫徹進每一個操作人員的操作中去，嚴防突發(fā)事故的產(chǎn)生危害人身安全。
(二) 采取電梯控制管理系統(tǒng)
該管理系統(tǒng)的核心則是電梯繼電控制系統(tǒng)，即所有的信息處理、設(shè)備維護都*的通過該控制系統(tǒng)操控并得出解決方案。使得系統(tǒng)對于整個安裝過程及電路走向的控制更易操作，可行性高，針對操作技術(shù)不熟練的人員能夠給予幫助，并減少其出錯率。使用該系統(tǒng)，可以實時監(jiān)控電梯的情況，及時對電梯做設(shè)備檢測、保養(yǎng)，不需要高薪聘請技術(shù)更高超的人才或是用高價購買電梯維護保養(yǎng)的設(shè)備，從而降低了電梯維修保養(yǎng)的費用，并且乘客乘坐電梯的安全系數(shù)也并沒有降低反而得到了顯著的提升。
(三) 提升工作人員技術(shù)要求
首先避免工作人員無證上崗，在上崗前，應對工作人員做崗前培訓，提升操作人員的技術(shù)能力，并對上崗人員做安全教育意識的培養(yǎng)，使上崗人員對于自己的工作更富有責任感，對于工作的態(tài)度更為積極主動; 接著工作人員應做定期的工作匯報，分享自己在工作中遇到的問題并集中探討找出解決方法。增強專業(yè)技能，并主動進行自我反省，反省工作中的不足之處加以改正，從而提升電梯工作者的整體素質(zhì)，更好地為乘客服務(wù)。
(四) 科普安全意識
在電梯設(shè)備得到程度的保障后，乘客的安全意識薄弱也是電梯事故發(fā)生的一項重要起因，乘客需要清醒地意識到:電梯是一項設(shè)備，設(shè)備的使用是有一定的年限的，并且需要定期的維護，才能盡可能保障其安全性，但是風險是始終存在的，因此乘客對于電梯正確使用及危險防范的理論知識的學習是*的，應通過發(fā)放安全手冊、進行電梯安全教育的講演等等各種途徑使得乘客更清楚地了解電梯構(gòu)造及危險發(fā)生前的預兆，有效做好安全預防，即使無法避免，也能盡可能的降低傷害。像是大力扒開電梯門等等都不是正確使用電梯的方法，都會增加危險發(fā)生的可能性。
三、結(jié)語
綜上的分析中，可以看出電梯安全管理的必要性，電梯安全是管理人員、操作維護人員及電梯的主要使用者-乘客這三方共同努力、共同學習才能夠?qū)崿F(xiàn)的，因此在未來的生活工作中，管理人員應規(guī)范升級其管理系統(tǒng)，操作人員提升其專業(yè)素養(yǎng)，乘客完善自己的安全意識體系，使得電梯突發(fā)狀況的概率越來越低。乘客的安全系數(shù)逐步提升。